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    人人都想做中国茶饮的星巴克,蔻茶其实更有可能

    信息发布者:陈治华
    2017-05-20 21:15:45    来源:齐鲁晚报   转载

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    齐鲁晚报讯 在深圳龙岗摩尔城,一家名叫蔻茶的茶饮店显得格外吸引眼球,中国风的装修和花、树、书法等元素的装饰让它与大街上的台式、美式、日式以及看不出风格的茶饮店全然不同。步入店中,独特的茶香氤氲而来,耳边流淌着古琴之音,双眼陶醉在温暖的灯光和丰富的中国元素装饰中,墙上一幅山水画和一句“茶饮本该中国风”,让人瞬间体味到了店主的良苦用心。

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    从蔻茶店往外,各种奶茶店、茶饮店分布在高大上的购物中心和寻常的街头小巷,不得不让人从中窥见中国茶饮市场的火爆,而这一现状,实际上经过了将近20年的培育。

    蔻茶的创始人郭鉴毅先生告诉我们,中国奶茶市场经过了3个阶段的发展。90年代中期,来自台湾的奶茶店出现在广东的街头。奶精调配、加入珍珠、椰果,美味而低价,迅速被消费者接受,在全国范围扩张。当时,开奶茶店不仅成本低,还很能挣钱。这是奶茶市场的1.0时代。随着同质化的严重,市场开始进行第一次升级。原来粗放发展的市场,不仅开始有了品牌、VI意识,产品种类也开始提升,价格随之提高。广东街头随处可见的贡茶可以作为这一时期的代表。随着原奶茶消费人群年龄的成长、消费水平的提升,奶茶市场迎来第二次升级,以新式茶饮为代表的3.0时代来临。由于产品种类的更加丰富、消费环境和理念的升级,此时,单纯称其为奶茶市场已经不再合适。

    “值得注意的是”,郭先生向我们进一步强调,“在1.0、2.0时代,奶茶的消费更多是随机消费,而在3.0时代,目的性消费则更多。比较显著的改变是,以前很多人会想去星巴克喝咖啡,而今天,不少人开始选择去环境同样宽敞、氛围休闲的新式茶饮店。”

    “新式茶饮店分走了星巴克很大一部分年轻客流,未来这种情况还会愈演愈烈。” 蔻茶另一位创始人林家良先生补充道。

    定位中国国风新茶,茶饮本该中国风

    蔻茶的“蔻”字,取自“豆蔻年华”,古意为13岁的女孩,代指少女的青春年华,她们代表著清心清纯,新生力量,前途无限。蔻茶品牌创立的初衷,是希望将这股年轻的蓬勃朝气注入到传统茶饮中去,创造全新的茶饮消费体验。

    在中国,以星巴克、COSTA为代表的连锁咖啡品牌,占据了休闲饮品的绝大部分市场,被称为家和办公室以外的第三空间。星巴克以其美式休闲文化和口味,赢得了众多消费人群的青睐。然而,近年来,新崛起的以喜茶、因味茶等为代表的新式茶饮连锁品牌,让星巴克不得不感受到威胁。纵观近两年新茶饮市场的飞速发展,“茶中星巴克”的崛起,可能只是时间问题。

    不过,星巴克代表的是美式咖啡休闲文化,要做茶中的星巴克,要拼的并不是产品和环境,而是文化。从这方面来看,定位为中国国风新茶的蔻茶,也许更有可能成为茶中的星巴克。

    随着经济和科技的发展,中国在全球范围内的影响力越来越大,这让广大的青年人越来越为国家骄傲,民族文化的自觉性越来越强。蔻茶的创始人在餐饮行业有多年的经验,他们发现,茶原本起源中国,是中华民族的国饮,理应代表着“中国”,但在整个茶饮市场,却独独缺乏中国风格的品牌。做一个以中国文化为源头的现代茶饮,以年轻客群为目标的品牌,这就是他们创立蔻茶的原因。

    我国的茶文化博大精深,历史悠久。长久以来,传统的茶产品市场,更多是以中老年为目标客户的茶业品类。传统茶叶的口味和价格,成为其在拓展年轻人市场的一道坎。蔻茶希望,以古茶新作的理念,让这群消费能力的年轻人,接受我国由来已久的茶文化。而“茶饮本该中国风”,不仅将茶饮文化囊括其中,更将中国文化纳入其中,成为蔻茶对自身理念最适宜的表达。

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    典雅的中国风环境和成为收藏对象的“古风茶杯”

    阳光和煦的周六,坐在蔻茶位于深圳龙岗摩尔城的店内,双眼在店内环视一圈总会获得极大的满足感:花朵的装饰充斥着每个角落,古典的屏风透露出典雅素净的气息,简约的古风罩灯让这里显得安静怡人,一种古典与现代交融的风格在这里完美呈现。观察店外经过的人群,他们要么因为突然看到这家别具一格的店,停下来仔细看看,甚至可以说是品味,要么三三两两走进店内,挑选自己喜欢的饮品。不时有顾客向店员要求,希望选择自己喜欢的茶杯,甚至有顾客要求赠送茶杯,因为实在太喜欢,想拿回家做摆件。

    看到这一幕,林先生笑着说,我们茶杯上的图案是请专业人士手绘的。设计时完全没想到杯子会这么受欢迎,这让我们想到未来蔻茶还可以做周边产品,不过现在为时还早,现在重心在品牌和产品。

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    和收藏级的茶杯相媲美的,是精心设计的店内环境。蔻茶的店内风格可以说与目前市场上所有茶饮店全然不同,拥有浓韵的中国风,每一处几乎都可以入画。林先生说,我观察过,几乎每个到店的顾客都会拍摄我们的店内环境。我猜想他们大部分还会分享到朋友圈,这些照片很自然地就成为了我们的“社交货币”。说着,他神情中有掩不住的窃喜。

    的确,环境是蔻茶的一大特色。据他们介绍,店内的花朵装饰是他们请专业的花艺公司设计,在这方面,蔻茶的创始人从不省钱。

    研发产品,他们一周品尝了1400多杯茶

    蔻茶的两位创始人都是广东人。说到茶饮届的广东人,就不得不提同样由广东人创立的喜茶。

    喜茶起源于广东江门,发展到2017年,不仅开业50多店铺,进入珠三角、长三角的重点城市,成为全国人民津津乐道的“排队茶、网红茶”,更拿到1亿元的融资,成为茶饮届的传奇。

    对于喜茶,蔻茶创始人表示,他们产品不错,也很会营销。但其实缺乏风格和文化,整体装修甚至开始走日本的“性冷淡”风。与他们相比,蔻茶文化和风格感会更鲜明,产品也会更好,更有记忆点。

    蔻茶开业之前,林家良在一条小巷开了一家奶茶店,不以盈利为目标,专门测试市场尤其是口味喜好。为了研发产品,有一周,他们每天品尝200多杯茶,尝了几口就记下配料和口味,接着用矿水泉漱口,再尝另外一杯。让他们感到欣慰的是,品尝1400多杯茶饮后研发的新品,受到客户的一致称赞,在点评网的好评率达到99.9%。

    蔻茶的产品分为蔻茶、花信、红豆、碧玉、桃李、豆蔻六大系列。所有产品都以纯天然的原料制成,不添加不健康的奶精、植脂末和香精。在产品呈现上,蔻茶有很多特色。比如,第一次把豆蔻这种原材料用到茶饮。豆蔻芳香柔和,性质温和,果实呈扁球形,可入药,但谁也没有想到可以将其用作茶饮中。又比如,豆蔻系列以奶茶打底,花茶拼配,上面是新鲜奶沫,不仅喝起来清香怡人,其颜值之高也想让人买来尝一尝。

    最受欢迎的是他们的蔻茶系列。林先生向我们描述了蔻茶的口感,四个字:难以形容。他们曾经做过调查,有人说像薰衣草味,有人说是花香味,有人说是风油精味……每个人给出的味道感受不一样,这使每喝一次都在期待品出新的口味,就像一次新奇的冒险一样充满期待。

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    严控原材料和工艺,品质是关键

    为了保证产品的品质,蔻茶对所有原材料的选择极其用心。斯里兰卡的红茶、福建的茉莉绿茶,安溪的铁观音,云南的滇红,台湾的四季春茶以及金凤乌龙,所有茶都以茶包冲泡,其成本远高于其他茶饮品牌。

    蔻茶创始人表示,原材料的品质关系到口感,好的原材料才会呈现出蔻茶特别的、让他们引以为傲的口味。口味之外,健康也是蔻茶关注的元素。蔻茶采用新西兰进口动物奶油,常吃也不会发胖。

    在制作工艺上,蔻茶采用现萃和冷泡。为了降低茶中咖啡因的浓度,淡化茶多酚的涩味,为了保证口感,冷茶茶饮一定要泡足8-12个小时。

    非女孩茶,目标直指商务休闲客群

    从名称来看,蔻茶很可能被理解为“女孩茶”。的确,蔻茶最初的客群是以喜爱中国传统文化的女孩子为主。然而,在运营过程中,蔻茶的创始人发现,蔻茶核心客群却是20-40岁以内的中高端商务休闲客群。

    原因在于,一方面,蔻茶以shoppingmall作为主要拓展点,这些地点的商务休闲客群广泛,人流自然涌来;另一方面,蔻茶的形象、环境和口味,并没有让这些客群感到距离,相反,他们不仅对其感到新鲜和好奇,更激发了他们对中国传统文化的喜爱和骄傲,认为与其消费美式、英式咖啡、现代茶,不如选择原本起源于中国,如今被创新的、且更有风格的古风新茶。蔻茶用文化和形象,挖掘了这部分人潜藏已久的需求。

    而这部分人是谁?是中国正在崛起的中产阶级——80后和90后。

    他们有钱,虽然不是很多,但消费一杯奶茶绰绰有余;他们有品位,虽然可能不都是很高,但有文化、有设计、高颜值的东西,总是能得到他们的欢迎;他们喜欢创意,乐于分享,代表着中国经济的未来,赢得了他们的青睐,也就赢得了未来的市场。

    未来规划:珠三角,不排除国外开店

    蔻茶的两位创始人,曾在著名的港式甜品连锁品牌——满记甜品分别负责运营和市场拓展。在餐饮行业从业多年的他们,有着广泛的人脉圈。不仅如此,创始人郭先生表示,由于曾负责满记甜品在各大中型购物中心的开店拓展,积累了丰富的经验和人脉,对蔻茶未来在购物中心的拓展,将有极大助益。

    目前蔻茶在深圳有两家门店,正处于稳扎稳打的培育期,从目前的口碑来看,两位创始人对蔻茶未来的发展有着良好的预期。未来,蔻茶将以大小店组合的形式进行拓展。大店,150-250平米,对标星巴克,以商务客群为主,走中国文化加时尚路线;小店,40-50平米,则以小清新风格吸引更宽泛的年轻客群。

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    2017年,蔻茶的目标是在深圳核心商圈布点10家店,未来三年,逐步在广东、珠三角乃至华南市场进行扩张。和喜茶不一样的是,蔻茶可能不会考虑在竞争已经更为激烈的北京、上海一线城市布点。不过,蔻茶还有更大野心。正如前文所述,鲜明的国风形象和新茶口味,辨识度高,使其更有可能走出国门,在星巴克遍布的异国他乡,成为中国茶饮的“星巴克。”

    蔻茶,既是一种回归,也是一种创新。回归我国博大精深的中国文化和茶文化,将其发扬光大;创新古茶的新味,让人爱上全新的中国茶。就像蔻茶名字来自“豆蔻年华”一样,今天的蔻茶,代表着中国新茶饮市场中的一股新生力量,青春无限,前途无量。我们有理由相信,蔻茶的未来将会更好

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